豪森威市場研究公司擁有專業的交通行業調研團隊，專注于海陸空交通領域的研究業務。現已拓展為機場、地鐵、船務、巴士等交通領域。軌道交通領域中，豪森威市場調查公司以珠三角為起點，從廣州地鐵、深圳地鐵，逐漸拓展到華東、華北地區的京港地鐵、天津地鐵、杭港地鐵、寧波地鐵、南京地鐵。
豪森威不定期走訪國內外標桿企業，形成了豐富的行業知識庫
公司每年制定地鐵考察計劃，先后考察國內外地鐵，包括日本地鐵、香港地鐵，以及國內優秀地鐵，具備更廣闊的行業知識，在進行服務質量診斷以及提升方向時，敏感性更高，視角更廣。
2013年，豪森威實現了全國首次的全國性地鐵普查，對全國地鐵的情況進行摸底，已完成3463個樣本，17個城市，平均每個城市完成200個樣本 ，對目前國內各省地鐵建立起了信息庫。
咨詢式調研服務，有效推動服務改變
一般市場調研公司只注重數據的采集及分析，而對客戶方內部的服務改進參與度及關注度均較少，豪森威市場研究公司除了保證數據采集質量外，更加崇尚客戶方的服務改進，致力于結合數據推動各單位服務提升。
通過從上到下的溝通模式，全程跟進參與客戶方后期改進，將數據轉化為服務改進的工具，與二級單位共商服務舉措，推動各部門針對關鍵服務出具整改方案，有效投入資源。
咨詢式服務價值主要體現在：
-主動與各二級單位溝通，改變各單位服務觀念。
-共同探討服務的方法及技巧，根據旅客需求，開拓新的個性化舉措。
-明確服務工作存在的難點，促進資源有效投入
-形成規范化的管理制度，確保服務質量穩定。
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